Всех приветствую)
Сегодня будет обзор более психологический,ну и жизненный,порассуждаем на счет нашей "любимой " Почты России.
Долго думала какую поставить оценку, решила что пускай будет четверка,так как "несчастных случаев" с этой почтой у меня не происходило,но если произойдет тьфу тьфу как бы не сглазить оценка измениться и я тотчас же расскажу вам об этом в этом отзыве.
Дело в том ,что в моем маленьком городке есть только Почта России. Ни каких курьерских служб у нас нет. Есть еще пункты выдачи заказов из салонов, об этом я узнала только недавно, когда заказывала книгу в подарок мужу,об этом можно прочитать тут (жмем на синенькие буковки). И опять же, это только единичный случай. Так же если в интернет -магазинах есть курьерская доставка, могут к нам доставить (ну это либо дорогого или просто не доставляют, у нас не город -миллионник)
Все в основном через почту родименькую...
Да,да... Я знаю как многие ее ненавидят. И у меня к ней в том числе есть негатив,но куда деваться.
В чем заключаться мое недовольство:
1. Долгая доставка,а особенно перед праздниками.
Перед Новым годом посылка лежала на сортировке больше двух недель, я думала все, она не доедет до получателя (либо ее просто в какой то угол закинули, и вспомнят через месяц, или разобрали на составляющие работники почты). Решила почитать об этом сортировочном центре, и меня просто в дрожь бросило, что там вытворяют. Но все обошлось благополучно. Посылка сдвинулась с места.
Очень долго доставляют, и по каким критериям рассчитываются сроки мне не понятно. Я живу от Москвы 5 часов езды. Так мне бывают посылки из Москвы едут дольше чем из каких то более дальних городов.
2. Вскрытие посылок и воровство.
Когда я только начинала пользоваться услугами Почты России ,и была молода и неопытна, со мною приключился интересный случай. Я заказала вышивки крестиком, и придя на почту ,заполнила извещение как положено, и мне выдали вскрытую посылку, аккуратно открытый пакет... Тогда я подумала, так и положено, что на почте проверяют нет ли там чего то незаконного. Ох, как я была неопытна 😂
В дальнейшем больше со мною такого не приключалось. Ни разу пока ни чего из моих посылок не своровали ,и не вскрывали.
3. Отделения Почты России
Единственное приятное глазу отделение у нас в городе- это центральное отделение почты. Там не пахнет, чисто, новый ремонт. Вот и все. В остальных отделениях как в послевоенное время, ремонта нет, а в одном отделении в городе так пахнет сыростью , что мне жалко этих женщин которые там работают. Это конечно все претензии к самой почте России, почему у них отделения до сих пор выглядят как "назад в прошлое" еще печек не хватает ,что бы сотрудники их топили, для полной атмосферы прошлого.
Так же чего только в отделениях не продается: и масло, и книги ,и газеты, и макароны, игрушки, средства для гигиены.Отделение и магазин- одновременно, и оплата счетов еще. Ну тут рассчитано на бабушек и дедушек. Хотелось бы еще отметить определенные дни, в которые на почту лучше не заглядывать. Это когда приносят коммунальные платежи. И все их идут оплачивать. Очередь начинается уже чуть ли не на улице. Два дня ходила на почту ,не могла отправить посылку. Как не зайду и утром, и вечером - очередина.
4. Работники Почты России
За свою "посылочную "жизнь я забирала посылки из многих отделений. Даже в своем городе из трех отделений почты. И везде разные сотрудники. И злые,и добрые. И не скажу что зависит от возраста, есть отделение к которому я привязана по адресу, там работает женщина в возрасте, она очень отзывчивая, позвонишь туда она посмотрит пришла ли посылка, общается культурно, а вот сменщица ее злюка. Так же сейчас мы ходим с мужем в отделение по его адресу прописки, там наоборот молодая женщина -добрая. Правда они нас уже знаю в лицо. Мы там частые посетители. Однажды нам почтальон стала класть посылки из Китая в почтовый ящик, попросили так больше не делать.Мы сами за ними будем приходить. Больше такого не было.
Конечно были и неприятные ситуации. Отделение работает до 20:00 , пришли отправить посылку с мужем в 19:30 ,на что нам было сказано сотрудницей ,что посылку я вашу отправлять не буду ,так как мне надо оформлять посылки ,и так поздно не приходите отправлять. Ну как так то...Ни где в графике такого не сказано что отправка посылок только до 19:30. Произошел неприятный диалог, и посылку нашу отправили.
В другом отделение был тоже неприятный инцидент. Пришли без извещения, так как муж заказывал на адрес родителей. Мы там редко бывали. Так работница начала высказывать свое недовольство:-Так зачем вы заказывает туда, заказывайте на другой адрес, ходите тут без извещения-сказала недовольно сотрудник почты. Хотя и без извещения вы можете забрать свою посылку.
5. Отправка в своей упаковке
Если бы не работники Почты России , я бы может до сих пор так и покупала у них пакеты для отправки (хотя иногда все же покупаю) и коробки. Когда мы пришли с мужем в отделение, и хотели отправить посылку , выбирали упаковку. Сотрудники сказали что можно отправлять в своей упаковке, только для этого нужно соблюдать определенные правила. Мы отправляем в картонной коробке, на ней не должно быть ни каких надписей, наклеек, дырок, вашего скотча. Такие коробки вы можете взять в магазинчиках .А еще лучше если кто то работает свой в магазинах и будет вас снабжать ими. Я отправлю посылки часто, и это выгодно. Ниже фото-пример.
6. Сайт Почта России
На сайте я отслеживаю свои посылки (если нажать на синие буквы,то вы попадете на мой отзыв,там я подробно расписала о том как отследить посылку и еще о паре нужных функций). Так же на сайте смотрю примерную стоимость отправления в тот или иной город, или страну.
7. Душевные переживания и страдания
Каждый раз отслеживая посылки,которые я отправляю или же мне кто то отправляет, я переживаю, дойдет ли мне она в целости и сохранности, не присвоят ли содержимое посылки сотрудники почты, не раздавят или не разобьют ли. Один раз я отправила посылку, а через дней 5 мне написала девушка, которой эта посылка и предназначалась, что посылка то вернулась ко мне в город опять, в мое отделение. Побежала на почту , разбираться что же с моим отправление не так, что его вернули обратно. Сотрудники развели руками, и сами не понимали в чем дело. Ни каких указаний не было. Сотрудники ее отправили опять ,и все прошло в этот раз благополучно. Да, правильно говорят в народе: Почта России -это лотерея, как повезет.
Да, недостатки есть и работать над ними и работать...Но я не могу поставить оценку еще ниже, так как все таки мои посылки мне приезжают. Хотелось бы конечно быстрее что бы это все происходило, и отремонтировали отделения почты.
Спасибо что зашли,ваш Дереныш.
